FAQ sur L'agence de Voyage Gezenthi
Toutes les questions que vous avez en tête
Tu as une question? Nous sommes là pour vous aider.
Comment savoir si je peux faire confiance à cette agence ?
Gezenthi Travel Agency organise des circuits avec une équipe professionnelle depuis plus de 20 ans. De nombreuses expériences sont incluses dans notre livre au cours de plus de deux décennies.
Quel genre de visites organisez-vous ?
Gezenthi Travel organise des circuits depuis de nombreuses régions de Turquie en fonction de la demande et des demandes des clients.
Comment puis-je faire une réservation ?
Vous pouvez facilement faire une réservation via gezenthings.com pour assister à nos visites. Après votre réservation, notre service client vous contactera.
Quelles sont les conditions de participation à la tournée ?
Chaque individu et chaque famille du monde entier peut participer à nos visites. Il n'y a aucune condition. Vous pouvez faire une réservation et vivre de merveilleuses vacances.
Pourquoi ai-je besoin d'un agent de voyages.
Si vous souhaitez faire un tour sans stress et vous sentir en sécurité avec un guide local et les spécialistes de l'organisation de Gezenthi Travel vous aideront dans tous les cas dont vous avez besoin.
Qu'est-ce qui est inclus dans vos forfaits vacances ?
Le contenu du forfait varie d'une visite à l'autre. Mais vous pouvez accéder à l'ensemble de l'itinéraire si vous cliquez sur le circuit qui vous intéresse.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
L'acompte sera versé lors de la réservation. Nous acceptons les cartes Visa, Access, Mastercard ou Cash, ainsi que les mandats (virement).
Qui dois-je contacter si je rate mon vol en raison de circonstances imprévues ou de problèmes ?
Certains liens sont joints au site Web, vous pouvez les utiliser. De plus, les numéros de téléphone et les adresses e-mail vous seront communiqués dès la première étape de votre réservation.
Avec quelles entreprises êtes-vous partenaire ?
Les partenaires mondiaux de Gezenthi Travel sont TripAdvisor, TUI, Viator, GetYourGuide, Paximum, Musement, Turkish Airlines, Pegasus Airlines, Sunexpress et Corendon Airlines, etc.
Les spécialistes de votre organisation réservent-ils les billets d'avion, l'hébergement à l'hôtel ou les transferts ?
En fait, nous le faisons. Si vous avez besoin d'aide sur ces sujets, vous pouvez vous adresser aux spécialistes avec lesquels vous êtes en contact.
Combien d'heures durent les visites ?
Les circuits de Gezenthi Travel varient selon les options de circuits. Il y a des détails réalistes sur les pages de la visite.
Que dois-je faire après la réservation ?
Une fois votre réservation effectuée, notre représentant client vous contactera et vous transférera les informations et les détails pendant la visite et la visite. Veuillez fournir des adresses de contact correctes
Paiements
Quels sont vos moyens de paiement ?
Nous disposons de 3 modes de paiement différents. Paiement sécurisé en ligne par carte bancaire, paiement par acompte et paiement au départ de la visite.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Vos paiements en ligne sont protégés par un certificat SSL et vous pouvez effectuer des paiements en toute simplicité avec le mode de paiement 3D.
Y a-t-il un acompte pour la carte de crédit ?
En fonction de votre banque, des versements sont disponibles auprès de nombreuses banques. Merci de vérifier au préalable.
Vais-je payer le prix que je vois ?
Oui. Vous paierez le prix que vous voyez sur l'écran de paiement.
Puis-je faire plus d’une visite ?
Oui. Pour acheter plusieurs circuits, vous pouvez effectuer une réservation en ajoutant le circuit souhaité à votre panier.
Quels paiements acceptez-vous ?
En plus des modes de paiement tels que la carte de débit, la carte de crédit et le mandat, vous pouvez payer au début de la visite.
Puis-je payer plus tard?
Une fois votre réservation effectuée, vous pouvez payer au début de la visite.
Puis-je annuler une visite ?
Oui. Vous pouvez annuler votre visite quand vous le souhaitez.
Puis-je modifier la date de réservation ?
Vous pouvez modifier votre réservation à la date souhaitée en contactant notre représentant client.
Puis-je obtenir un remboursement en cas d'annulation de la visite ?
Oui, vous pouvez récupérer votre paiement sans interruption en cas d'annulation du voyage.
Les prix des visites incluent-ils les billets d’entrée ?
Nous proposons des forfaits pour de nombreuses visites comprenant des billets et des transferts. Mais nous avons encore quelques circuits alternatifs. Veuillez consulter les programmes de visites à ce sujet.
Facturez-vous ?
Oui, nous sommes des agents officiels et nous émettons des factures.
Visites
Dans quelles régions organisez-vous des tournées ?
Nous organisons des visites dans de nombreuses régions de Turquie. Pour plus d’informations, visitez gezenthings.com/destination.
Qui nous rencontrera en tournée ?
Notre véhicule de transfert et notre guide professionnel vous rencontreront au début de la visite.
Quels sont les frais supplémentaires ?
Vérifiez les dépenses personnelles et les dépenses externes incluses dans les voyages organisés.
Prix d’entrée à Ephèse ?
Les prix d’entrée à Ephèse changent régulièrement. Veuillez consulter la liste de prix actuelle https://muze.gov.tr/muze-detay?DistId=EFS&SectionId=EFS01 pour suivre.
Frais des maisons avec terrasse à Ephèse
Les maisons mitoyennes de l'ancienne ville d'Éphèse peuvent être visitées moyennant un droit d'entrée supplémentaire.
Combien d’heures faut-il pour visiter Éphèse ?
La visite de la ville antique d'Éphèse, accompagnée d'un guide touristique professionnel, varie entre 4 et 6 heures.
J'ai des problèmes avec ma pièce, que dois-je faire ?
Nous travaillons toujours pour que vos commandes vous parviennent le plus rapidement possible. La plupart des commandes seront expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, bien qu'il puisse y avoir des retards en termes de ventes et de périodes de pointe. Vous recevrez une notification lorsque votre commande aura commencé son voyage.
Combien de temps faut-il pour m'expédier ?
Nous travaillons toujours pour que vos commandes vous parviennent le plus rapidement possible. La plupart des commandes seront expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, bien qu'il puisse y avoir des retards en termes de ventes et de périodes de pointe. Vous recevrez une notification lorsque votre commande aura commencé son voyage.
La visite d'Éphèse et la visite de la Vierge Marie sont-elles disponibles le même jour ?
Oui. Nous avons une tournée qui couvre la visite des deux régions le même jour.
La piscine antique de Pamukkale est-elle incluse dans le prix ?
Oui. L'ancienne piscine peut être utilisée moyennant des frais supplémentaires. Le prix actuel est de 200 livres turques pour 2023.
Dans quelle devise les circuits sont-ils vendus ?
Nos circuits sont généralement visibles sur le site en euros. Mais vous pouvez payer en convertissant votre propre devise.
Pourquoi devrais-je te choisir ?
Nous servons professionnellement et sans problème des milliers de nos clients depuis 24 ans. Nous avons le score de satisfaction le plus élevé sur toutes les plateformes de notre domaine. Tripadvisor